impossible d'ouvrir un fichier .jpg

J'ai téléchargé une version ancienne du 17 aout 2023 et ca marche 2023-11080-4003-0.msixbundle merci

J'ai des Mac à la maison, donc tu télécharges une bonne version ancienne et tu essaies.

J'ai la derniére version photos: 2023.11110.29003.0 (c'est peut à cause de cela).

Les derniéres photos mises sur mon ordinateur date de septembre 2023.

Peut être, dois je choisir la version de septembre 2023 ou janvier 2023 ou autre?

merci encore pour ton aide

2023.11110.29003.0 date de 04 décembre 2023

Faire une mise à jour.

Ou récupérer des versions anciennes de logiciel d'aperçu photo.

merci gars d'1

en ouvrant le fichier (datant de début 2018) envoyé par la banque que j'avais mis dans un dossier, je ne peux pas le rouvrir : cela est une feuille noire puis de suite aprés une feuille blanche .

J'ai trouvé le probléme: je ne peux plus ouvrir des fichiers .jpg avec "Photos".

j'ai essayé d'ouvrir d'autres photos .jpg mais impossible alors qu'avant oui

Mais je ne trouve pas la solution pour réparer

En général, les banques n'envoient jamais de pièces jointes en jpg car on doit consulter sur le site dans l'espace client en tapant ses codes d'accès : c'est une necessité pour la protection du compte client.

Donc très possiblement Mail bancaire bidon, voir escroquerie et fishing.

Il faut regarder en détail l'adresse de l'expéditeur et les fautes dans le mail. En général, avec ça, on voit tout de suite...

Plusieurs pistes sinon :

• Fichier corrompu et donc affichage inexploitable

• Fichier érroné : page blanche enregistrée

• Faux mail bancaire avec pièce jointe bidon

Essayer d'ouvrir la pièce à partir du mail sur le logiciel d'accès internet. Ou essayer d'ouvrir la pièce sur un autre ordinateur Mac par exemple...

Sinon, visiblement, c'est mort.

Le plus simple reste de se rapprocher de qui l'a envoyé si c'est un interlocuteur crédible.

bonjour

Je peux lire la piéce jointe sur la boite mail mais une fois téléchargée et /ou l'avoir mis sur le bureau, impossible de l'ouvrir.

C'est une piéce jointe importante concernant mon compte titres.

merci de votre aide

bonjour

C'est encore moi avec mes problémes informatiques:

Une personne m'a envoyé un mail: j'ai pu télécharger la piéce jointe et l'ai mise sur le bureau mais impossible de l'ouvrir (c'est un fichier .jpg).

Cela devient une feuille noire puis de suite une feuille blanche.

Merci de votre aide

ps: j'ai l'application photos microsoft

Message complété le 21/12/2023 14:01:30 par son auteur.

J'ai essayé de faire copié / collé sur le fichier WORD ou même enregistré sous .... Cela ne fonctionne pas ni l'un ni l'autre.