Orange: panne sur le réseau mobile, appeler le 112 "en cas d'urgence"

Le réseau mobile d'Orange était victime d'une panne "depuis le milieu d'après-midi" mardi, a confirmé l'AFP auprès de l'opérateur, qui recommande d'appeler le 112 pour contacter les services d'urgence (AFP/Archives/Lionel BONAVENTURE)

Le réseau mobile d'Orange a été touché mardi après-midi par une vaste panne, qui a pris fin dans la soirée, a indiqué l'opérateur, sans en préciser les causes.

"Retour à la normale: depuis 20h30, tous les services d'Orange sont de nouveau fonctionnels", a indiqué l'opérateur à 21h30 sur le réseau social Twitter puis dans un communiqué à la presse.

"Le réseau d'Orange reste sous vigilance durant les prochaines heures", a-t-il ajouté.

Quelques heures plus tôt, Orange avait indiqué à l'AFP que son réseau mobile était victime d'une panne "depuis le milieu d'après-midi".

"Les services de téléphonie fixe et internet sur mobile sont pleinement fonctionnels", avait déclaré un porte-parole d'Orange.

L'opérateur avait recommandé de joindre en cas de besoin les services d'urgence via le numéro 112, "dont le fonctionnement est normal".

"Un impact limité peut perturber les appels vers les autres numéros d'urgence (15, 17, 18)", avait-il ajouté.

Ce conseil avait également été donné par des structures officielles comme la Sécurité civile, qui préconisait de "privilégier le 112" pour appeler les secours et de passer le coup de fil "depuis un téléphone fixe ou via un autre opérateur".

En juin 2021, Orange avait connu d'importants dysfonctionnements inédits des numéros d'urgence -- les numéros 15, 17, 18 et 112 étaient pour beaucoup de Français inaccessibles ou joignables seulement après de multiples tentatives.

© 2023 AFP

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