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Nous vous invitons à consulter les réponses aux questions les plus fréquentes
ci-dessous. Si vous ne trouvez pas la réponse à vos questions, n'hésitez pas à
nous adresser un e-mail ou à faire
appel à nos
conseillers.
Quel est le montant minimum pour ouvrir un compte ?
Le montant minimum est de de 500 euros pour ouvrir un compte.
Par quels moyens puis-je alimenter mon compte ?
Vous pouvez déposer des fonds sur votre compte par chèque bancaire ou par
virement.
Proposez-vous la vente à découvert ?
La vente à découvert est autorisée. Le levier maximal est de quatre fois les
espèces détenues sur votre compte.
Quelle est l'effet de levier maximal que vous accordez sur le SRD ?
Nous proposons un effet de levier de quatre fois le montant des espèces
détenues sur votre compte titres, aussi bien à l'achat qu'en vente à découvert.
Les cours sont-ils en temps réel sur la plate-forme de courtage en ligne ?
Oui, vous disposez des cotations en temps réel avec une technologie de
"streaming". Le "streaming" est un procédé qui vous permet de suivre les
cotations avec un flux continu en temps réel sans avoir besoin de rafraîchir les
pages Internet.
Proposez-vous des transactions sur les options et les futures ?
Nous ne proposons pas transactions sur ces produits financiers. Vous pouvez
négocier sur notre plate-forme les actions, les obligations, les warrants, les
trackers ou encore les bons de souscription.
L'ouverture et la fermeture de compte sont-elles payantes ?
Il n'y a aucun frais pour ouvrir ou fermer votre compte. Pour fermer votre
compte, il suffira de nous adresser un courrier recommandé avec un relevé
d'identité bancaire (RIB) afin que nous puissions effectuer un virement des
espèces de votre compte titres vers votre compte courant. Vous pouvez fermer
votre compte à tout moment sans pénalités.
Je suis résident étranger, puis-je ouvrir un compte ?
Vous pouvez ouvrir un compte sans aucun problème, tout comme un résident
français.
Quelle est la procédure pour ouvrir un compte titre ?
Il suffit de
télécharger la convention d'ouverture de compte, de l'imprimer, de la
remplir et de vous la retourner par courrier avec les documents qui vous sont
demandés. Dès réception de votre dossier, nous ouvrirons le compte et vous
adresserons un courrier recommandé avec vos codes d'accès. Ces codes d'accès
vous permettront alors de vous connecter à la plate-forme de courtage en ligne.
Cette dernière vous donnera accès à votre compte et au passage d'ordres.
Peut-on passer des ordres par téléphone ?
Nous disposons d'une plate-forme de passage d'ordres par téléphone que vous
pouvez utiliser à tout moment et notamment si vous n'avez pas accès à Internet.
La plate-forme est-elle réactive ? En combien de temps mon ordre est-il
pris en compte ?
Nous vous proposons un environnement très réactif avec des cotations en flux
continu afin de suivre la bourse au plus près. Dès que vous validez votre ordre
de bourse ce dernier est transmis sur le marché en moins d'une seconde.
Mon argent est-il en sécurité ?
En nous appuyant sur Bourse Direct, filiale du groupe
Viel, 3ème groupe
mondial de l’intermédiation financière, nous vous assurons les meilleurs niveaux
de garantie pour vos avoirs. Votre épargne bénéficie d'une sécurité aussi forte
que si elle était déposée dans une grande banque française.
Y a-t-il un abonnement pour bénéficier de vos services ?
Tous les outils vous sont proposés en standard avec votre compte titre. Vous
n'avez aucun abonnement à payer pour accéder aux cotations en temps réel aux
différents outils d'analyse que nous vous proposons.
Comment retirer de l'argent de mon compte titre ?
Il suffit pour cela de nous faire une demande de virement vers le compte
bancaire de votre choix.
Quels types d'ordres de bourse proposez vous ?
Nous vous proposons les cinq types d'ordres mis en place par Euronext : à
cours limité, au marché, à la meilleure limite, à seuil et à plage de
déclenchement.
Fournissez-vous un suivi sur la fiscalité du compte ?
Vous bénéficiez d'une fonctionnalité vous permettant de suivre en temps réel
toutes les données fiscales de votre compte. Montant des cessions, plus-values
et moins-values réalisées sur les différents actifs financiers, etc.
Puis-je télécharger les relevés de comptes ?
Tous vos relevés de comptes et vos avis d'opéré (reçu de passage d'un ordre)
sont téléchargeables directement sur le site. Au début de chaque année, nous
vous enverrons par ailleurs l'imprimé fiscal unique (IFU) vous permettant de
remplir votre déclaration d'impôt.
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