Vous rencontrez un problème pour vous connecter ?

Nous vous invitons à vérifier les points suivants :

- Vérifiez que votre identifiant et votre mot de passe sont bien orthographiés et que vous respectez bien la casse, c'est à dire les majuscules et les minuscules.

- Si l'étape précédente est correcte, effacez vos cookies, cela règle très souvent le problème. Pour cela, rendez vous dans le menu "outils" de votre navigateur Internet et choisir le sous-menu "options Internet". Là vous presserez un bouton nommé "supprimer les cookies".

- Enfin, vérifiez que les "cookies", ces petits fichiers qui permettent à nos serveurs de vous identifier, soit bien activés dans votre navigateur. Pour les activer, il faut vous rendre dans le menu "outils" de votre navigateur Internet et choisir le sous-menu "options Internet". Ensuite vous cliquez sur l'onglet "confidentialité". A ce stade vous déplacez la réglette sur le réglage "moyenne".

Si malgré ces manipulations, le problème persiste, n'hésitez pas nous écrire, nous nous ferons un plaisir de vous assister.