Profil société de Teleperformance
TEP - FR0000051807 - 
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Analyse financière
Teleperformance est-elle sous-évaluée par rapport à sa juste valeur, aux prévisions des analystes et à son prix par rapport au marché et à ses comparables ?
Note ABC Bourse : 15/20
1. évaluation
2. analyse de risque
3. santé financière
4. dividende
5. performances passées
Critères check :
PBR < PBR secteur
PER < PER secteur
EV/EBITDA < EV/EBITDA secteur
Rendement dividende > Rendement du marché
Taux de distribution dividende > Taux de distribution secteur
Potentiel consensus des analystes positif
Le CA a-t-il augmenté au cours des 5 dernières années ?
Le titre est il liquide ?
Le rendement dividende est-il supérieur à celui du marché ?
Le résultat net est il majoritairement en hausse ces 5 dernières années ?
Les dividendes ont ils augmenté régulièrement ?
Les capitaux propres de la société sont ils positifs ?
Levier financier inférieur à 3
Ratio d'endettement < ratio endettement secteur
La dette croît moins vite que les fonds propres sur les 5 dernières années
Si le taux de rentabilité net est > 5%
Ratio d'autonomie financière > 50%
Ratio "Return on Equity" supérieur à 10%
Rendement dividende supérieur à celui du secteur
Rendement dividende notable : il est supérieur à 3,5%
Rendement dividende élevé : il est supérieur à 6%
Dividende stable : verse réguliérement des dividendes depuis 5 ans
Verse des dividendes en croissance ces 3 dernières années
Taux de distribution de dividendes > à 50%
Résultat bénéficiaire ?
Evolution de la marge nette sur 5 ans positive
Tendance du CA : taux de croissance annuel moyen du CA > inflation
Le bénéfice croit-il plus vite que celui du secteur ?
TCAM bénéfices (sur 5 ans) > TCAM secteur
ROE société > ROE secteur
Informations clés
| Capitalisation | 5 207 M |
| PER société | 8,65 |
| PER secteur | 20,95 |
| Valorisation / Chiffre d'affaires | 0,62x |
| Valorisation / Ebitda | 3,19x |
| Ratio endettement net | 107,39% |
| Autonomie financière | 36,05% |
| ROE | 14,21% |
Carte d'identité
| Marché | Compartiment A | ||||||||||
| Place de cotation | Euronext Paris(France) | ||||||||||
| Secteur d'activité | Autres services | ||||||||||
| SRD / PEA | Oui / Oui | ||||||||||
| Indices | CAC 40 ESG, CAC All Shares, CAC All-Tradable, CAC Large 60, Euronext 100, SBF 120, STOXX Europe 600, Stoxx France 50, Tech Leaders, CAC 40 | ||||||||||
| Nombre de titres | 59 548 300 | ||||||||||
| Adresse: |
21-25 Rue Balzac FR-75008 Paris France |
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| Téléphone: | +33 (0)1 53 83 59 00 | ||||||||||
| Date Assemblée Générale | 23.05.24 | ||||||||||
Dividendes versés |
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Evolution du chiffre d'affaires
Evolution du résultat net
Evolution du résultat net
["2019","2020","2021","2022","2023"]
["5355000","5732000","7115000","8154000","8345000"]
["400000","324000","557000","643000","602000"]
Présentation de la société
Teleperformance SE est le n° 1 mondial des prestations de services externalisés et de conseil aux entreprises dédiés à la gestion de la relation client. Le groupe est spécialisé dans l'externalisation des centres de contacts dédiés à la gestion de la relation client. Le CA par activité se répartit comme suit :-prestations de gestion de l'expérience client (83,7%) : prestations d'information aux clients, d'assistance technique, acquisition de clients, prestations de services de back-office. Le groupe propose également des prestations de services intégrés de gestion de processus métier et de transformation digitale et des prestations de conseil à forte valeur ajoutée. Le CA par zone géographique se ventile entre Europe-Moyen Orient-Afrique (36,3%), Amérique du Nord et Asie-Pacifique (36,3%), Amérique latine (22,5%) et autres (4,9%) ;
-prestations de services spécialisés (16,3%) : interprétariat en ligne, gestion des demandes de visas et recouvrement des créances. A fin 2023, le groupe emploie plus de 490 000 collaborateurs répartis dans 99 pays et propose ses services en plus de 300 langues sur plus de 170 marchés. Le CA par secteur d'activité de la clientèle se ventile entre santé (56%), services gouvernementaux (13%), assurances (10%), services financiers (7%) et autres (14%).
Dirigeants
| Président-Directeur général | Daniel Julien |
| Directeur Général Délégué | Olivier Rigaudy |
| Directeur Général Délégué | Bhupender Singh |
| Directeur des Opérations | Agustin Grisanti |
| Directeur Juridique | Teri O'Brien |
| Directeur Financier | Olivier Rigaudy |
Principaux actionnaires
Flottant*71.70;Norges Bank Investment Management*5.90;BlackRock Advisors, LLC*4.80;Autodétention*4.30;Fidelity International Limited*4.10;Saham Group*3.60;Bertelsmann SE & Co. KGaA*3.60;Autres*2.00| Compte de résultat | Bilans | Ratios financiers | Trimestriels |
| 2019 | 2020 | 2021 | 2022 | 2023 | |
| Chiffre d'affaires | 5 355 000 | 5 732 000 | 7 115 000 | 8 154 000 | 8 345 000 |
| Produits des activités ordinaires | 5 357 000 | 5 741 000 | 7 125 000 | 8 164 000 | 8 354 000 |
| Résultat opérationnel | 621 000 | 555 000 | 869 000 | 992 000 | 1 011 000 |
| Coût de l'endettement financier net | 98 000 | 86 000 | 89 000 | 106 000 | 153 000 |
| Quote part resultats des Sociétés Mises en Equ | - | - | - | - | - |
| RN des activités abandonnées | - | - | - | - | - |
| Résultat net | 400 000 | 324 000 | 557 000 | 643 000 | 602 000 |
| Résultat net (part du groupe) | 400 000 | 324 000 | 557 000 | 643 000 | 602 000 |
| 2019 | 2020 | 2021 | 2022 | 2023 | |
| Ecart d'acquisition | 2 340 000 | 2 106 000 | 2 800 000 | 3 068 000 | 5 147 000 |
| Immobilisations incorporelles | 1 142 000 | 951 000 | 1 422 000 | 1 483 000 | 1 297 000 |
| Immobilisations corporelles | 578 000 | 569 000 | 587 000 | 613 000 | 692 000 |
| Actifs financiers non courants | 57 000 | 53 000 | 69 000 | 115 000 | 103 000 |
| Stocks et travaux en-cours | - | 0 | 0 | 0 | 0 |
| Créances clients et comptes rattachés | 1 223 000 | 1 307 000 | 1 580 000 | 1 707 000 | 2 132 000 |
| Autres actifs | - | 1 042 000 | 1 051 000 | 1 090 000 | 1 501 000 |
| Trésorerie et équivalents de trésorerie | 418 000 | 996 000 | 837 000 | 817 000 | 882 000 |
| Total actif | 6 890 000 | 7 024 000 | 8 346 000 | 8 893 000 | 11 754 000 |
| Capitaux propres | 2 569 000 | 2 409 000 | 3 157 000 | 3 670 000 | 4 237 000 |
| Provisions pour risques et charges non courant | 27 000 | 30 000 | 33 000 | 34 000 | 76 000 |
| Dettes financières non courantes | 2 647 000 | 2 708 000 | 2 785 000 | 2 531 000 | 4 417 000 |
| Dettes financières courantes | 436 000 | 562 000 | 718 000 | 888 000 | 1 015 000 |
| Fournisseurs et comptes rattaches | 173 000 | 227 000 | 280 000 | 232 000 | 334 000 |
| Autres passifs | 1 038 000 | 1 088 000 | 1 373 000 | 1 538 000 | 1 675 000 |
| Total passif | 6 890 000 | 7 024 000 | 8 346 000 | 8 893 000 | 11 754 000 |
| 2019 | 2020 | 2021 | 2022 | 2023 | |
| Résultat net part du groupe par action | 6,86 | 5,52 | 9,49 | 10,92 | 10,27 |
| Résultat net part du groupe dilué par action | 6,81 | 5,52 | 9,36 | 10,77 | 10,18 |
| Marge opérationnelle | 11,59 | 9,67 | 12,20 | 12,15 | 12,10 |
| Rentabilité Financière | 15,57 | 13,45 | 17,64 | 17,52 | 14,21 |
| Ratio d'endettement | 103,74 | 94,40 | 84,45 | 70,90 | 107,39 |
| Effectif en fin d'année | 331 065 | 383 233 | 354 435 | - | - |
| Effectif moyen | - | - | - | - | - |
| 2019 | 2020 | 2021 | 2022 | 2023 | |
| Chiffre d'affaires 1er trimestre | 1 271 000 | 1 352 000 | 1 712 000 | 1 962 000 | 2 006 000 |
| Chiffre d'affaires 2eme trimestre | 1 293 000 | 1 308 000 | 1 719 000 | 1 984 000 | 1 954 000 |
| Chiffre d'affaires 3eme trimestre | 1 352 000 | 1 428 000 | 1 755 000 | 2 056 000 | 1 989 000 |
| Chiffre d'affaires 4eme trimestre | 1 439 000 | 1 644 000 | 1 929 000 | 2 152 000 | 2 396 000 |
| Chiffre d'affaires du 1er semestre | 2 564 000 | 2 660 000 | 3 431 000 | 3 946 000 | 3 960 000 |
| Chiffre d'affaires 2ème semestre | 2 791 000 | 3 072 000 | 3 684 000 | 4 208 000 | 4 385 000 |
| Chiffre d'affaires de l'année | 5 355 000 | 5 732 000 | 7 115 000 | 8 154 000 | 8 345 000 |
Date de clôture d'exercice : 31 décembre
Les chiffres de ce tableau sont en Milliers d'euros. La monnaie est EUR.
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