BPCE: lance son plan stratégique 'TEC 2020'.

(CercleFinance.com) - Le Groupe BPCE annonce ce matin le lancement de son plan stratégique pour la période 2018-2020 baptisé ' TEC 2020 '.

' Il s'agit d'un plan de Transformation Digital pour saisir les opportunités de la révolution technologique en cours, d'Engagement envers ses clients, salariés et sociétaires et de Croissance sur l'ensemble de ses métiers coeurs ' indique le groupe.

Le plan stratégique 'Grandir autrement ' (2014-2017) a permis au Groupe BPCE de se renforcer en banque de proximité avec une forte croissance du nombre de clients bancarisés principaux (+ 730 000 clients) et un approfondissement de l'équipement de ses clients.

' La transformation digitale du groupe va s'accélérer à partir de l'organisation mise en place, début 2017, autour de la taskforce digitale, en s'appuyant sur cinq plateformes multimarques développées par la 89C3 factory. L'objectif est de porter d'ici 2020 le NPS (net promoter score) digital du groupe au niveau des pure players et avec, par ailleurs, 90% des clients actifs utilisateurs des espaces digitaux du groupe et 10% des souscriptions réalisées via les canaux digitaux ' explique le groupe.

Les investissements dans la transformation digitale seront portés à 600 ME par an (cible 2020).

Le Groupe BPCE s'engage à apporter à l'ensemble de ses clients plus d'expertises et plus de solutions. Il s'engage également envers ses salariés à faire d'eux des acteurs de la transformation.

Les investissements que le Groupe BPCE va engager pour sa transformation lui permettent, en dépit d'un environnement de taux encore bas, d'afficher des ambitions de croissance forte pour l'ensemble de ses métiers.

' Ce développement se fera dans un strict respect des fondamentaux financiers du groupe : pilotage du ratio CET1 au-dessus de 15,5 % et maintien d'un coût du risque sur encours entre 20 pb et 30 pb. L'ambition du Groupe BPCE est d'atteindre d'ici fin 2020 un PNB supérieur à 25 MdE ' précise la direction.

Pour parvenir à ces objectifs, le Groupe pourra s'appuyer sur les synergies de revenus entre Natixis et les réseaux Banque Populaire et Caisse d'Epargne (+ 750 ME) et son programme de réduction de coûts représentant des économies d'1 MdE à horizon 2020 en année pleine.

François Pérol, Président du Directoire du Groupe BPCE a déclaré : ' La révolution digitale est la grande affaire des banques pour les années qui viennent. Pour cette raison, nous avons baptisé notre nouveau plan stratégique TEC2020. Avec ce plan, nous prenons de nouveaux engagements vis-à-vis de nos clients - auxquels nous voulons apporter davantage d'expertise, de solutions à valeur ajoutée et de satisfaction -, vis-à-vis de nos salariés - pour les accompagner dans la transformation de leurs métiers, les équiper des meilleurs outils et avec l'ambition d'attirer plus encore de talents -, et vis-à-vis de nos sociétaires parce qu'une banque qui appartient à ses clients doit être au service de la société dans laquelle elle évolue '.

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