(CercleFinance.com) - Coheris, éditeur français sur le marché du CRM, annonce que Thuasne a choisi d'équiper ses équipes managériales, commerciales, back & front office de sa solution SFA Coheris Trade.

Le groupe Thuasne fabrique et commercialise des produits à usage médical et sportif : orthèses (ceintures lombaires, genouillères, chevillières, colliers cervicaux), bandes médicales, bas et collants.

L'application Coheris Trade sera utilisée pour centraliser l'information, enrichir et partager la connaissance client et optimiser la gestion de l'activité des commerciaux sédentaires et nomades.

Le périmètre du projet comprendra entre autres la gestion des données clients et prospects, la gestion du nomadisme (en mode déconnecté) pour les commerciaux terrain, la gestion des visites, le suivi du plan d'action commercial et des campagnes marketing, la prise de commande et la gestion des relevés produits, l'analyse de l'activité et des relevés magasins...

Dans un premier temps, la solution sera utilisée par les équipes France, Allemagne et Benelux - soit environ 200 utilisateurs - puis sera déployée courant 2010 dans les autres entités du groupe, telles l'Europe de l'Est, l'Espagne, l'Italie...

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