Coheris: partenariat stratégique avec JeeMeo.

(CercleFinance.com) - Coheris scelle un partenariat stratégique avec JeeMeo, éditeur spécialiste du Social CRM, pour enrichir sa solution d'une brique communautaire et permettre ainsi aux entreprises d'intégrer les nouvelles pratiques du Web 2.0 dans leur stratégie de relation client.

Le groupe souligne que les réseaux sociaux constituent incontestablement un nouveau canal d'approche client. Sur Facebook, Twitter et autres blogs ou forums, les discussions sur les marques et leurs produits foisonnent. 34% des propos échangés sur les médias sociaux concernent les marques et leurs produits (Source Universal Mac Cann).

Fort de ce constat Coheris et JeeMeo ont associé leurs expertises et enrichit la solution Coheris CRM d'une brique ' communautaire '. Basés sur la technologie JeeMeo, ces nouveaux modules complètement intégrés à Coheris CRM, permettent de sécuriser la relation client sur les espaces ' pro ' des médias sociaux, par exemple la fan page Facebook ou le compte Twitter de l'entreprise.

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