GROUPAMA PROTECTION JURIDIQUE REPENSE L'ENSEMBLE DE SON SYSTEME D'INFORMATION / UN PROJET STRUCTURANT MENE A BIEN PAR SQLI

Afin d'affirmer et de développer son positionnement dans le domaine de la protection juridique, Groupama a fait appel à SQLI pour une refonte de son application cœur de métier. Ce nouveau socle permettra à Groupama Protection Juridique d'enrichir son offre de services et de se démarquer de la concurrence.
 

Un objectif de développement et de compétitivité
Les assurances proposées par Groupama Protection Juridique servent à faciliter le règlement des litiges de ses 13 millions d'assurés dans des domaines précis tels que la santé, l'habitation, la consommation, les accidents ou le droit du travail. Pour prendre en charge toutes les demandes de ses assurés et la gestion des processus – création des contrats, gestion des flux multicanaux (courriers, appels...), gestion des sinistres, comptabilité, clôture des dossiers etc. – Groupama Protection Juridique s'appuie sur un ensemble applicatif.

Dans une volonté de valoriser son expertise métier mais également de renforcer son image d'acteur de confiance auprès de ses assurés et partenaires, Groupama Protection juridique a souhaité restructurer son Système d'Information pour atteindre plusieurs objectifs :

• Disposer d'un ensemble applicatif efficient, simple et intuitif pour favoriser l'appropriation des utilisateurs, habitués à l'ancienne version ;
• Se démarquer de la concurrence par une application plus performante, permettant une grande adaptabilité pour répondre aux demandes variées de ses clients et partenaires ;
• Bénéficier d'un socle technologique sur-mesure et évolutif permettant à Groupama Protection Juridique d'enrichir son offre de services afin de mieux protéger ses assurés.

Convaincu par la proposition de SQLI combinant haut niveau d'expertise technologique et expérience utilisateur simplifiée, ainsi que par son expérience des projets d'envergure, Groupama Protection Juridique a choisi SQLI pour l'accompagner dans cette refonte.
 

Une vision à 360° des assurés
Véritable projet d'entreprise, la refonte des applications métiers a impacté l'ensemble des processus de Groupama Protection Juridique : information juridique, gestion des contrats, développement commercial, flux et comptabilité.

Conjuguant valeur ajoutée et innovation dans les solutions apportées, connaissance du monde de l'assurance et performance des services délivrés, SQLI a su développer, avec la technologie java, une solution correspondant parfaitement aux attentes de Groupama Protection Juridique.

SQLI a réalisé un outil de travail performant et beaucoup plus adapté aux contraintes structurelles et techniques qui incombent aux grandes sociétés d'assurance, leur offrant une vision globale de leurs millions de dossiers clients, partagée entre les différents métiers.

« Le projet était difficile car nous sommes une compagnie d'assurance avec les problématiques et complexités qui en découlent. Grâce à l'étroite collaboration entre les équipes SQLI et Groupama, nous avons su trouver des solutions. Nous avons particulièrement apprécié la ténacité de SQLI et sa capacité à comprendre les enjeux et les besoins de notre Système d'Information. Le résultat est là. Nous bénéficions désormais d'une vision à 360° de l'information client : c'est formidable ! Cela nous apporte gain de temps et efficacité. Notre image de marque s'en trouve renforcée ! Enfin, grâce au socle technique et au web services,nous avons des perspectives d'évolution et nous pouvons d'ores et déjà envisager la mobilité, » déclare Frédéric Chouteau DSI de Groupama Protection Juridique.

SQLI reste engagé à accompagner Groupama Protection Juridique dans l'évolution de son application métier.

 

A propos de SQLI Enterprise : spécialisé dans le conseil et l'innovation technologique, SQLI Enterprise est le partenaire de référence de la transformation digitale des entreprises : coopération métiers/IT, architectures du futur, expertises de pointe sur les technologies innovantes sont mises au service des usages collaboratifs et de la digitalisation des processus et services.
SQLI Enterprise œuvre pour la création d'une véritable force de frappe digitale : mise en place d'usines d'industrialisation digitale alliant qualité, innovation et flexibilité, conception de socles cross-canal évolutifs, conseil et solutions sur le big data, les technologies mobiles et les objets connectés.

Ses 1200 passionnés sont répartis en France, en Suisse, en Belgique, au Luxembourg, aux Pays-Bas et au Maroc.

A propos du Groupe SQLI : Créé en 1990, SQLI est le partenaire de référence des entreprises et des marques dans la définition, la mise en œuvre et le pilotage de leur transformation digitale. Son positionnement unique lui permet de répondre de façon globale aux enjeux de performance : performance business (e-commerce, marketing digital & social, mobilité, e-communication…) et performance de l'entreprise (entreprise collaborative, poste de travail, solutions métier, intégration de S.I…).

Ses 2000 collaborateurs sont répartis en France (Paris, Lyon, Toulouse, Bordeaux, Rouen et Nantes), en Suisse (Lausanne et Genève), au Luxembourg, en Belgique (Bruxelles), aux Pays-Bas et au Maroc (Rabat et Oujda).

Le Groupe SQLI a réalisé en 2014 un chiffre d'affaires de 162 M€. Depuis le 21 juillet 2000, la société SQLI est cotée sur NYSE Euronext Paris (SQI)
www.sqli.com
Suivez SQLI sur linkedin
Suivez SQLI Enterprise sur Facebook et Twitter
 

Vous avez aimé cet article ? Partagez-le avec vos amis avec les boutons ci-dessous.