Le Humber River Hospital, le premier établissement entièrement numérique d'Amérique du Nord, choisit les solutions de communication d'Ascom pour l'optimisation des flux de travail

Actualité publiée le 29/02/16 14:00

Le Humber River Hospital, un tout nouvel établissement de soins actifs comptant 656 lits dans l'Ontario (Canada), a été inauguré le 18 octobre 2015. Cet hôpital, considéré comme le premier établissement entièrement numérique d'Amérique du Nord, a opté pour les solutions de communication sur mesure d'Ascom Wireless, dont plus de 600 smartphones Ascom MycoTM conçus pour le secteur de la santé, associés à la plateforme logicielle Ascom Unite.

« Au Humber River, notre stratégie technologique consiste à fournir à notre équipe soignante les outils de communication les plus évolués au point d'intervention », déclare Kevin Fernandes, Responsable Technologies au Humber River Hospital. « Ainsi, nous utilisons la technologie pour favoriser un haut niveau de qualité, de sécurité et d'efficacité pour les soins au patient. Nous avons choisi les terminaux applicatifs Ascom non seulement en raison de l'expérience positive que nous avons déjà avec la marque, mais aussi parce que l'intégration facile d'Ascom Myco aux autres systèmes utilisés dans l'établissement nous permet d'envoyer directement sur l'appareil mobile du personnel soignant toutes sortes d'informations, des appels d'infirmières et notifications qui exigent une grande réactivité aux électrocardiogrammes et courbes cardiaques en temps réel. En rendant les communications plus efficaces et plus fiables, Ascom Myco libère du temps que nos équipes soignantes peuvent ainsi consacrer aux interactions directes avec le patient. Et, point important, la société Ascom a déjà prouvé au Humber River qu'elle est capable de fournir des solutions personnalisées en respectant budget et délais. »

Ascom Myco est le premier smartphone au monde à avoir été conçu tout spécialement pour les environnements de santé. Ascom Myco, qui fonctionne sous le système d'exploitation Android, contribue à faciliter l'accès en temps réel des soignants aux informations cliniques où qu'ils se trouvent dans l'hôpital. Associé à la plateforme Ascom Unite, cet appareil réduit la fatigue liée à la répétition des alarmes, un phénomène potentiellement dangereux causé par l'exposition constante des soignants à des notifications d'alarme sans importance clinique. Cette surexposition peut les désensibiliser et au final les conduire à ne plus remarquer, à ignorer et même à désactiver moniteurs et systèmes d'alarme. Mais grâce à des fonctions comme le filtrage intelligent des alertes et le renvoi automatique, les solutions Ascom permettent que les alertes importantes parviennent uniquement au personnel qu'elles concernent.

Les solutions Ascom déployées au sein du Humber River Hospital contribuent également à optimiser l'efficacité des flux de travail. Les données critiques comme les alertes moniteur, les résultats d'analyse, les notifications d'alarme, les courbes cardiaques, les appels et les messages sont catégorisés, structurés et envoyés aux soignants prédéfinis. La transmission selon une chaîne d'escalade préconfigurée aide à garantir que les alertes sont bien reçues et prises en compte. Ascom Myco présente même une fonctionnalité intégrée de lecteur de code-barres qui simplifie l'administration des médicaments. En outre, grâce au système d'exploitation Android, Ascom Myco permet de tirer parti d'un grand nombre d'applications de santé tout en donnant la priorité aux alertes critiques. La fonctionnalité de « sandboxing » contribue quant à elle à sécuriser les informations patient et les données médicales.

« Dès le départ, le Humber River Hospital a été conçu comme un établissement numérique, écologique et rationnalisé », affirme Tim Whelehan, PDG d'Ascom Amérique du Nord. « Il était donc logique qu'il fasse appel à Ascom pour ce projet d'avant-garde, car nos solutions ont pour but de donner les moyens au personnel soignant de fournir des soins d'un niveau de qualité élevé sans que la rentabilité ne soit en reste. Ascom a été capable de tirer avantage d'une technologie sophistiquée pour mettre au point une solution sur mesure, qui permet de dégager un temps précieux pour le soin et la sécurité des patients. »

À propos d'Ascom Wireless Solutions

Fondée en 1955, Ascom Wireless Solutions, une division d'Ascom AG, est un fournisseur international de solutions de TIC pour les communications critiques du secteur de la santé. Aujourd'hui, le nombre de nos systèmes installés dépasse la barre des 100 000. Ils équipent les secteurs hospitaliers, les soins aux personnes âgées et d'aide à l'autonomie : partout où les communications critiques sont au premier plan. Notre mission consiste avant tout à renforcer la qualité des environnements de santé.