Il y a encore quelques mois, peu de prévisionnistes auraient misé sur une embellie du secteur de la mode en ligne. Et pourtant, Zalando vient de signer un premier trimestre bien au-dessus des attentes, porté par une base clients en plein essor et un démarrage dynamique de la saison printemps-été. L’entreprise allemande a ainsi réalisé 2,42 milliards d’euros de chiffre d’affaires entre janvier et mars 2025, là où les analystes tablaient sur 2,37 milliards.
Dans un marché encore bousculé par les tensions géopolitiques et les incertitudes macroéconomiques, Zalando étonne par sa stabilité. Le nombre de clients actifs a franchi un nouveau cap avec 52,4 millions d’utilisateurs, contre 49,5 millions un an plus tôt. Une performance qui s’est traduite par un bénéfice d’exploitation ajusté de 46,7 millions d’euros, presque doublé par rapport aux 28,3 millions enregistrés sur la même période l’an dernier.
Un rebond porté par les ventes saisonnières et une clientèle plus large
Zalando, souvent perçu comme un baromètre de la consommation textile en Europe, semble avoir pris de l'avance sur ses concurrents. Le groupe explique ce rebond par l’arrivée massive de nouveaux clients et une meilleure rétention des utilisateurs existants, couplée à une collection printemps-été bien accueillie.
Les dirigeants de l’entreprise restent prudents mais confiants. Malgré les vents contraires, Zalando confirme ses objectifs financiers pour 2025, là où nombre d’acteurs du e-commerce ont déjà revu leurs ambitions à la baisse. Le groupe affiche ainsi sa volonté de consolider sa place de leader tout en maîtrisant ses coûts opérationnels.
"Nous maintenons nos perspectives malgré un environnement géopolitique et macroéconomique en rapide évolution", a déclaré un porte-parole de Zalando, cité par Reuters.
Cette stratégie, fondée sur la résilience logistique et l’adaptation rapide aux tendances, semble pour l’instant porter ses fruits. Le contraste est d’autant plus saisissant que plusieurs plateformes de mode en ligne, comme About You ou Boohoo, peinent à renouer avec la croissance.
Quels signaux pour le reste de l’année dans un contexte incertain ?
L’année 2025 s’annonce pourtant délicate pour l’ensemble du secteur. Les tensions commerciales, la hausse des coûts logistiques et l’instabilité des marchés ont déjà poussé certains groupes à anticiper un repli de la demande. Zalando, en décidant de maintenir ses ambitions, envoie donc un signal fort aux investisseurs.
Ce choix s’accompagne d’une vigilance accrue sur les dépenses, et d’une rationalisation progressive de l’offre. Le chiffre d’affaires du T1 2025 représente un marqueur fort pour le reste de l’exercice, à la fois en termes de croissance potentielle et de capacité d’adaptation.
Zalando semble vouloir prouver que croissance et rentabilité peuvent coexister, même dans un climat économique chahuté. Reste à savoir si le second trimestre confirmera cette dynamique ou marquera un retour à la prudence, comme c’est déjà le cas chez certains de ses concurrents directs.
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