Les appels concernant le prélèvement à la source seront gratuits à par

Tout ça nous fait vraiment plaisir, c'est vrai on se sent considéré d'avoir pour pas cher un appel rendu nécessaire sur ce sujet. OUF, on avait cru être réduit à un numéro comme entre EDF et ENEDIS qui ne savent plus où sont les vraies pannes et où sont les coupures de sécurité depuis l'adoption du compteur qui sait tout, enfin qui peut confondre votre cuisinière et votre fer à repasser.

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Les appels au numéro d'information concernant le prélèvement à la source ne seront plus surtaxés à partir du 1er janvier 2019, a annoncé lundi, sur la radio RTL, le ministre de l'Action et des Comptes publics Gérald Darmanin.

Actuellement, les appels au 0811 368 368 sont facturés 6 centimes d'euro la minute, plus le prix d'un appel local.

"J'ai pris en compte la demande d'usagers qui sans doute au mois de janvier seront bien plus nombreux à appeler et à partir du 1er janvier, ce standard sera gratuit", a assuré le ministre.

"J'ai entendu la réclamation. Il nous fallait un petit peu de temps pour la mettre en place", a-t-il ajouté.

Interrogé pour savoir pourquoi la gratuité n'était pas mise en œuvre immédiatement, le ministre s'est justifié en indiquant qu'"il y a des appels d'offre qui font qu'on ne peut pas casser les choses ainsi".

"C'est le gouvernement d'Emmanuel Macron qui met fin" aux appels surtaxés à l'administration, a-t-il encore souligné.

L'Assemblée nationale a voté le 25 janvier la fin des appels surtaxés à l'administration et aux services publics, avec la création d'un numéro fixe et non surtaxé, dans le cadre de la loi sur le "droit à l'erreur".

Gérald Darmanin avait fait repousser sa mise en œuvre "au début 2021 au plus tard" au motif que "son application immédiate (...) viendrait se heurter à l’exécution de contrats en cours".

Actuellement, le "39 39", numéro d'entrée vers les services administratifs, est facturé 15 centimes d'euros la minute.

© 2018 AFP

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