(CercleFinance.com) - Generix Group annonce que Vet'Affaires a retenu ses solutions GCC Loyalty et GCC Promotion pour augmenter la fidélité client, la fréquence d'achat et ajuster l'offre quel que soit le canal de vente.

'Ce projet stratégique permet à l'enseigne de développer la proximité avec la clientèle et favoriser l'accroissement du chiffre d'affaires', affirme l'éditeur de logiciels collaboratifs pour le commerce.

Le service GCC Promotion comprend un puissant moteur d'avantages et de messages personnalisés (sms, mails) grâce à une combinaison en temps réel d'informations portant sur le client, son panier d'achat, le point de contact utilisé (caisse, borne, smartphone, site e-commerce.) et la période d'achat.

Le service GCC Loyalty optimise la fidélisation du client en lui proposant en plus d'avantages personnalisés, un programme d'acquisition et d'utilisation des points de fidélité. Il donne également au client la possibilité de gérer personnellement son programme de fidélité via un site dédié, des questionnaires dynamiques, des fiches clients personnalisées.

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