(CercleFinance.com) - Le chiffre d'affaires s'est établi à 2 126,2 millions d'euros sur l'exercice 2011 contre 2 058,5 millions d'euros en 2010. Il est en progression de 3,3 % à données publiées et de 3,5 % à devises et périmètre constants.

L'EBITA courant (résultat opérationnel avant amortissement des actifs incorporels liés aux acquisitions et éléments non récurrents) atteint 181,4 millions d'euros en 2011 contre 174,5 millions d'euros en 2010. La marge par rapport au chiffre d'affaires s'inscrit à 8,5 % au même niveau qu'en 2010. Elle est en ligne avec l'objectif que s'était fixé le groupe en Juin 2011.

Le résultat opérationnel de l'exercice 2011 progresse fortement (+ 28,8 %) s'établissant à 152,9 millions d'euros contre 118,7 millions d'euros en 2010. Le taux de marge opérationnelle s'établit à 7,2 % sur l'ensemble de l'exercice 2011 contre 5,8 % en 2010.

Le résultat net part du groupe s'établit à 92,3 millions d'euros en progression de 29 % par rapport à l'exercice 2010 (71,6 millions d'euros).

Pour l'exercice 2012, Teleperformance anticipe une progression de son chiffre d'affaires (à devises et périmètre constants) comprise entre + 2 % et + 4 %.

Le groupe visera une amélioration de ses ratios de rentabilité avec en premier objectif l'atteinte d'un ratio d'EBITA (hors éléments non récurrents) compris entre 8,6 % et 9 %.

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