Teleperformance : chiffres clés et profil de la société

Bourse France TEP - FR0000051807

A propos de Teleperformance

Teleperformance, désormais présent sous la marque TP, fournit des services externalisés de gestion de la relation client et des opérations numériques. Le groupe traite les demandes des consommateurs, les ventes, le support technique, les activités de back-office, la modération de contenus, la sécurité en ligne et les services de données pour l’intelligence artificielle.

Les activités de services cœur de métier représentent l’essentiel du chiffre d’affaires. Elles ont généré 4,22 milliards d’euros au premier semestre 2026, contre 663 millions pour les services spécialisés. Ces derniers regroupent notamment l’interprétariat de LanguageLine Solutions, la gestion de visas de TLScontact, les services de santé de Health Advocate, le recrutement de PSG Global Solutions et les solutions de ZP Better Together.

TP est présent dans une centaine de pays, avec des positions importantes aux États-Unis, en Amérique latine, en Inde, en Europe, au Royaume-Uni, en Égypte, en Turquie, en Afrique subsaharienne et en Asie-Pacifique. Sa couverture géographique et son offre multilingue le placent face à Concentrix, Foundever, TTEC et TaskUs. Le groupe reste toutefois exposé au recul de la modération de contenus et à l’automatisation accélérée de certaines opérations.

Carte d'identité

Informations
Marché Compartiment A
Place de cotation Euronext Paris (France)
Secteur d'activité Autres services
SRD / PEA Oui / Oui
Indices CAC Next 20, CAC All Shares, CAC All-Tradable, CAC Large 60, Next 150, SBF 120, STOXX Europe 600, Tech Leaders
Nombre de titres 58 133 631
Adresse: 21-25 Rue Balzac
FR-75008 Paris
France
Téléphone: +33 (0)1 53 83 59 00
Date Assemblée Générale 21/05/2026

Dividendes versés

Année Montant
2026 4,50 €
2025 4,20 €
2024 3,85 €
2023 3,85 €
Evolution du chiffre d'affaires
Evolution du résultat net
["2021","2022","2023","2024","2025"]
["7115","8154","8345","10280","10209"]
["557","643","592","523","497"]

Dirigeants

Directeur GénéralJorge Amar
Directeur FinancierBenoît Gabelle
Directeur MarketingLuciana Cemerka
Directeur de la ConformitéTeri O’Brien

Principaux actionnaires

Flottant*64.20;FIL Investment Services (UK) Limited*10;Pzena Investment Management, LLC*9.20;The Vanguard Group, Inc.*4;Groupe Bertelsmann*3.80;Groupe Saham*3.80;Autodétention*2.90;Daniel Julien*2.10

Résultats financiers de Teleperformance

Retrouvez les chiffres clés Teleperformance et l’analyse financière de la société : résultats, bilan, compte de résultat et principaux ratios pour évaluer la performance et la solidité du groupe.

2021 2022 2023 2024 2025
Chiffre d'affaires 7 115 8 154 8 345 10 280 10 209
Produits des activités ordinaires 7 125 8 164 8 354 10 288 10 221
Résultat opérationnel 869 992 998 1 082 1 055
Coût de l'endettement financier net 89 106 153 246 255
Quote part des résultats des sociétés mises en équivalence
Résultat net des activités abandonnées
Résultat 557 643 592 523 497
Résultat (part du groupe) 557 643 592 523 497
2021 2022 2023 2024 2025
Ecart d'acquisition (actif) net 2 800 3 068 4 436 4 567 4 216
Immobilisations incorporelles net (hors goodwill) 1 422 1 483 2 314 2 162 2 090
Immobilisations corporelles net 587 613 687 617 574
Droits d'utilisation (actif) net 626 626 772 725 717
Actifs financiers non courants net 69 115 110 113 147
Stocks et travaux en-cours net 0 0
Créances clients et comptes rattachés 1 580 1 707 2 130 2 200 2 099
Autres actifs 425 464 737 632 640
Trésorerie et équivalents de trésorerie 837 817 882 1 058 996
Total actif 8 346 8 893 12 068 12 074 11 479
Capitaux propres 3 157 3 670 4 224 4 556 4 097
Provisions pour risques et charges (passif non courant) 33 34 78 80 83
Dettes financières (passif non courant) 2 785 2 531 4 429 3 587 3 768
Dettes financières (passif courant) 718 888 1 007 1 363 1 201
Fournisseurs et comptes rattachés (passif courant) 280 232 324 333 388
Autres passifs 1 373 1 538 2 006 2 155 1 942
Total passif et capitaux propres 8 346 8 893 12 068 12 074 11 479
2021 2022 2023 2024 2025
Résultat par action (non dilué) 9.49 10.92 10.27 8.76 8.47
Résultat par action (dilué) 9.36 10.77 10.18 8.71 8.40
Marge opérationnelle 12.20 12.15 11.95 10.52 10.32
Rentabilité Financière 17.64 17.52 14.02 11.48 12.13
Ratio d'endettement 84.45 70.90 107.81 85.43 96.97
Effectif en fin de période 418 742 412 742 490 441 472 579 478 995
Effectif moyen
2022 2023 2024 2025 2026
Chiffre d'affaires 1er semestre 3 946 3 960 5 076 5 116 4 883
Chiffre d'affaires 1er trimestre 1 962 2 006 2 542 2 613 2 433
Chiffre d'affaires 2ème trimestre 1 984 1 954 2 534 2 503 2 450
Chiffre d'affaires 2nd semestre 4 208 4 385 5 204 5 093
Chiffre d'affaires 3ème trimestre 2 056 1 989 2 520 2 507
Chiffre d'affaires 4ème trimestre 2 152 2 396 2 684 2 586
Chiffre d'affaires annuel 8 154 8 345 10 280 10 209

Date de clôture d'exercice : 31 décembre

Les chiffres de ce tableau sont en millions d'euros. La monnaie est EUR.

Voir aussi, les historiques de dividendes pour Teleperformance et ses événements financiers.