Teleperformance : chiffres clés et analyse financière
TEP -
FR0000051807 -
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Analyse financière
Teleperformance est-elle sous-évaluée par rapport à sa juste valeur, aux prévisions des analystes et à son prix par rapport au marché et à ses comparables ?
Note ABC Bourse : 15/20
1. évaluation
2. analyse de risque
3. santé financière
4. dividende
5. performances passées
Critères check :
PBR < PBR secteur
PER < PER secteur
EV/EBITDA < EV/EBITDA secteur
Rendement dividende > Rendement du marché
Taux de distribution dividende > Taux de distribution secteur
Potentiel consensus des analystes positif
Le CA a-t-il augmenté au cours des 5 dernières années ?
Le titre est il liquide ?
Le rendement dividende est-il supérieur à celui du marché ?
Le résultat net est il majoritairement en hausse ces 5 dernières années ?
Les dividendes ont ils augmenté régulièrement ?
Les capitaux propres de la société sont ils positifs ?
Levier financier inférieur à 3
Ratio d'endettement < ratio endettement secteur
La dette croît moins vite que les fonds propres sur les 5 dernières années
Si le taux de rentabilité net est > 5%
Ratio d'autonomie financière > 50%
Ratio "Return on Equity" supérieur à 10%
Rendement dividende supérieur à celui du secteur
Rendement dividende notable : il est supérieur à 3,5%
Rendement dividende élevé : il est supérieur à 6%
Dividende stable : verse réguliérement des dividendes depuis 5 ans
Verse des dividendes en croissance ces 3 dernières années
Taux de distribution de dividendes > à 50%
Résultat bénéficiaire ?
Evolution de la marge nette sur 5 ans positive
Tendance du CA : taux de croissance annuel moyen du CA > inflation
Le bénéfice croit-il plus vite que celui du secteur ?
TCAM bénéfices (sur 5 ans) > TCAM secteur
ROE société > ROE secteur
Informations clés
| Capitalisation | 3 231 MEUR |
| PER société | 4,31 |
| PER secteur | 13,92 |
| Valorisation / Chiffre d'affaires | 0,32x |
| Valorisation / Ebitda | 0,00x |
| Ratio endettement net | 0,00% |
| Autonomie financière | 35,69% |
| ROE | 12,13% |
Carte d'identité
| Marché | Compartiment A | ||||||||||
| Place de cotation | Euronext Paris (France) | ||||||||||
| Secteur d'activité | Autres services | ||||||||||
| SRD / PEA | Oui / Oui | ||||||||||
| Indices | CAC Next 20, CAC All Shares, CAC All-Tradable, CAC Large 60, Next 150, SBF 120, STOXX Europe 600, Tech Leaders | ||||||||||
| Nombre de titres | 59 874 365 | ||||||||||
| Adresse: |
21-25 Rue Balzac FR-75008 Paris France |
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| Téléphone: | +33 (0)1 53 83 59 00 | ||||||||||
| Date Assemblée Générale | 21/05/2026 | ||||||||||
Dividendes versés |
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Evolution du chiffre d'affaires
Evolution du résultat net
Evolution du résultat net
["2021","2022","2023","2024","2025"]
["7115","8154","8345","10280","10209"]
["557","643","592","523","497"]
Présentation de la société
Teleperformance SE est le n° 1 mondial des prestations de services externalisés et de conseil aux entreprises dédiés à la gestion de la relation client. Le groupe est spécialisé dans l'externalisation des centres de contacts dédiés à la gestion de la relation client. Le CA par activité se répartit comme suit :-prestations de gestion de l’expérience client (85,5%) : prestations d'information aux clients, d'assistance technique, acquisition de clients, prestations de services de back-office. Le groupe propose également des prestations de services intégrés de gestion de processus métier et de transformation digitale et des prestations de conseil à forte valeur ajoutée. Le CA par zone géographique se ventile entre Europe-Moyen-Orient-Afrique-Asie-Pacifique (36,3%) et Amérique (47,6%) ;
-prestations de services spécialisés (14,5%) : interprétariat en ligne, gestion des demandes de visas et recouvrement des créances. A fin 2024, le groupe emploie près de 490 000 collaborateurs répartis dans 100 pays et propose ses services en plus de 300 langues sur plus de 170 marchés. Le CA par secteur d'activité de la clientèle se ventile entre services financiers (42%), services administratives et gouvernementaux (35%), télécommunications (17%) et distribution (6%).
Dirigeants
| Directeur Général | Daniel Julien |
| Directeur Général Délégué | Thomas Mackenbrock |
| Directeur Général Délégué | Olivier Rigaudy |
| Directeur de l'Innovation | João Cardoso |
| Directeur Marketing | Luciana Cemerka |
| Directeur du Développement Commercial | Eric Dupuy |
| Directeur des Opérations | Agustin Grisanti |
| Directeur Juridique | Teri O’Brien |
Principaux actionnaires
Flottant*71.70;FIL Limited*6.30;BlackRock Advisors, LLC*5.60;Norges Bank Investment Management*5.50;Bertelsmann SE & Co. KGaA*3.80;Groupe Saham*3.80;Daniel Julien*2.10;Autodétention*1.20Résultats financiers de Teleperformance
Retrouvez les chiffres clés Teleperformance et l’analyse financière de la société : résultats, bilan, compte de résultat et principaux ratios pour évaluer la performance et la solidité du groupe.
| Compte de résultat | Bilans | Ratios financiers | Trimestriels |
| 2021 | 2022 | 2023 | 2024 | 2025 | |
|---|---|---|---|---|---|
| Chiffre d'affaires | 7115 | 8154 | 8345 | 10280 | 10209 |
| Produits des activités ordinaires | 7125 | 8164 | 8354 | 10288 | 10221 |
| Résultat opérationnel | 869 | 992 | 998 | 1082 | 1055 |
| Coût de l'endettement financier net | 89 | 106 | 153 | 246 | 255 |
| Quote part des résultats des sociétés mises en équivalence | |||||
| Résultat net des activités abandonnées | |||||
| Résultat | 557 | 643 | 592 | 523 | 497 |
| Résultat (part du groupe) | 557 | 643 | 592 | 523 | 497 |
| 2021 | 2022 | 2023 | 2024 | 2025 | |
|---|---|---|---|---|---|
| Ecart d'acquisition (actif) net | 2800 | 3068 | 4436 | 4567 | 4216 |
| Immobilisations incorporelles net | 1422 | 1483 | 2314 | 2162 | 2090 |
| Immobilisations corporelles net | 587 | 613 | 687 | 617 | 574 |
| Droits d'utilisation (actif) net | 626 | 626 | 772 | 725 | 717 |
| Actifs financiers non courants net | 69 | 115 | 110 | 113 | 147 |
| Stocks et travaux en-cours net | 0 | 0 | |||
| Créances clients et comptes rattachés | 1580 | 1707 | 2130 | 2200 | 2099 |
| Autres actifs | 425 | 464 | 737 | 632 | 640 |
| Trésorerie et équivalents de trésorerie | 837 | 817 | 882 | 1058 | 996 |
| Total actif | 8346 | 8893 | 12068 | 12074 | 11479 |
| Capitaux propres | 3157 | 3670 | 4224 | 4556 | 4097 |
| Provisions pour risques et charges (passif non courant) | 33 | 34 | 78 | 80 | 83 |
| Dettes financières (passif non courant) | 2785 | 2531 | 4429 | 3587 | 3768 |
| Dettes financières (passif courant) | 718 | 888 | 1007 | 1363 | 1201 |
| Fournisseurs et comptes rattachés (passif courant) | 280 | 232 | 324 | 333 | 388 |
| Autres passifs | 1373 | 1538 | 2006 | 2155 | 1942 |
| Total passif | 8346 | 8893 | 12068 | 12074 | 11479 |
| 2021 | 2022 | 2023 | 2024 | 2025 | |
|---|---|---|---|---|---|
| Résultat par action (non dilué) | 9.49 | 10.92 | 10.27 | 8.76 | 8.47 |
| Résultat par action (dilué) | 9.36 | 10.77 | 10.18 | 8.71 | 8.40 |
| Marge opérationnelle | 12.20 | 12.15 | 11.95 | 10.52 | 10.32 |
| Rentabilité Financière | 17.64 | 17.52 | 14.02 | 11.48 | 12.13 |
| Ratio d'endettement | 84.45 | 70.90 | 107.81 | 85.43 | 96.97 |
| Effectif en fin de période | 418742 | 412742 | 490441 | 472579 | |
| Effectif moyen |
| 2021 | 2022 | 2023 | 2024 | 2025 | |
|---|---|---|---|---|---|
| Chiffre d'affaires 1er semestre | 3 431 | 3 946 | 3 960 | 5 076 | 5 116 |
| Chiffre d'affaires 1er trimestre | 1 712 | 1 962 | 2 006 | 2 542 | 2 613 |
| Chiffre d'affaires 2ème trimestre | 1 719 | 1 984 | 1 954 | 2 534 | 2 503 |
| Chiffre d'affaires 2nd semestre | 3 684 | 4 208 | 4 385 | 5 204 | 5 093 |
| Chiffre d'affaires 3ème trimestre | 1 755 | 2 056 | 1 989 | 2 520 | 2 507 |
| Chiffre d'affaires 4ème trimestre | 1 929 | 2 152 | 2 396 | 2 684 | 2 586 |
| Chiffre d'affaires annuel | 7 115 | 8 154 | 8 345 | 10 280 | 10 209 |
Date de clôture d'exercice : 31 décembre
Les chiffres de ce tableau sont en millions d'euros. La monnaie est EUR.
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