Air France-KLM: mesures commerciales pour le nuage de cendre
Actualité publiée le 16/04/10 18:16
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(CercleFinance.com) - Tout en demandant à ses passagers de ne pas se rendre aux aéroports, Air France annonce que les clients dont le vol a été annulé en raison du nuage de cendres pourront reporter leur voyage en fonction des disponibilités ou demander le remboursement de leurs billets.
En raison du nuage de cendres provenant de l'éruption volcanique en Islande, tous ses vols en provenance et à destination des aéroports parisiens d'Orly et de Roissy Charles-de-Gaulle sont annulés jusqu´au samedi 17 avril à 8h00 (Paris).
Pour les passagers se trouvant déjà en correspondance à Roissy, plus de 2 000 chambres d'hôtel ont été réservées pour la nuit du 16 au 17 avril. Des bons de restauration sont proposés. 'Les équipes en aéroport et les services commerciaux de la compagnie sont mobilisés pour informer les clients dont le vol est annulé' ajoute la compagnie aérienne.
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En raison du nuage de cendres provenant de l'éruption volcanique en Islande, tous ses vols en provenance et à destination des aéroports parisiens d'Orly et de Roissy Charles-de-Gaulle sont annulés jusqu´au samedi 17 avril à 8h00 (Paris).
Pour les passagers se trouvant déjà en correspondance à Roissy, plus de 2 000 chambres d'hôtel ont été réservées pour la nuit du 16 au 17 avril. Des bons de restauration sont proposés. 'Les équipes en aéroport et les services commerciaux de la compagnie sont mobilisés pour informer les clients dont le vol est annulé' ajoute la compagnie aérienne.
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