Facebook annonce un retour à la normale après une grosse panne

Facebook a annoncé être de nouveau opérationnel à 100% après une grosse panne qui a affecté mercredi ses différents services dans le monde (Facebook, Messenger, Instagram et WhatsApp).

Selon le site Downdetector, qui répertorie des pannes de différents services internet, des usagers des plateformes de Facebook ont vu de premières difficultés apparaître aux alentours de 12H00 GMT.

"Le problème a été résolu depuis et nous devrions fonctionner de nouveau à 100%, pour tout le monde", a annoncé le réseau social dans un tweet à 00H06 GMT jeudi, en regrettant "tout désagrément" lié à cette panne.

Un porte-parole de Facebook, qui s'exprimait aussi au nom d'Instagram et de WhatsApp, a expliqué qu'une "opération de maintenance" avait accidentellement provoqué une défaillance empêchant le partage de photos et de vidéos, ont rapporté des médias américains.

Des milliers d'utilisateurs dans différentes régions du monde ont signalé des défaillances, principalement en Europe et en Amérique du Nord, selon DownDetector. Les particuliers, comme les entreprises et les organisations, ont été affectés.

"Oui, nous sommes touchés par #instagramdown (#panneinstagram), nous aussi", a tweeté la CIA. "Non, nous ne l'avons pas provoquée. Non, nous ne pouvons pas vous dépanner. Avez-vous essayé d'éteindre et de relancer?"

Mi-mars, Facebook avait connu la plus longue panne de son histoire, de près de 24 heures, due à un problème de serveurs, suscitant des réactions mi-amusées, mi-éplorées d'internautes retrouvant "la vraie vie" et s'épanchant sur internet via d'autres réseaux.

Facebook revendique 2,7 milliards d'utilisateurs actifs mensuels sur l'ensemble de ses plateformes.

Facebook, contactée par l'AFP, n'avait pas fourni de détails sur cette panne mercredi soir.

© 2019 AFP