JCDecaux: rend les CRC de Cyclocity accessibles aux sourds.
Actualité publiée le 09/03/16 17:18
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(CercleFinance.com) - JCDecaux annonce que l'ensemble des centres de relation client (CRC) de Cyclocity - son service de vélos en libre-service (VLS) - est désormais accessible par téléphone aux personnes sourdes et malentendantes.
Le groupe de communication a mis en place un service entièrement gratuit et facile d'utilisation qui permet aux clients sourds et malentendants d'échanger en toute autonomie par téléphone grâce au partenariat avec ACCEO, spécialiste de la Langue des Signes Française (LSF) et de la Transcription Instantanée de la Parole (TIP).
Dès aujourd'hui, un lien de mise en relation symbolisé par une oreille barrée est accessible sur les différents sites Internet de VLS et permet de contacter les CRC de Cyclocity via une plateforme d'opérateurs spécialisés (e-transcripteur ou visio interprète en langue des signes) qui accompagneront l'utilisateur.
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Le groupe de communication a mis en place un service entièrement gratuit et facile d'utilisation qui permet aux clients sourds et malentendants d'échanger en toute autonomie par téléphone grâce au partenariat avec ACCEO, spécialiste de la Langue des Signes Française (LSF) et de la Transcription Instantanée de la Parole (TIP).
Dès aujourd'hui, un lien de mise en relation symbolisé par une oreille barrée est accessible sur les différents sites Internet de VLS et permet de contacter les CRC de Cyclocity via une plateforme d'opérateurs spécialisés (e-transcripteur ou visio interprète en langue des signes) qui accompagneront l'utilisateur.
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