Nokia: contrat dans l'expérience-client pour Nokia Siemens.
Actualité publiée le 08/11/11 14:07
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(CercleFinance.com) - Nokia Siemens Networks annonce avoir été choisi par l'opérateur indien de téléphonie mobile Bharti Airtel pour l'implantation d'une plateforme d'expérience-client (CEM).
La solution doit lui permettre de stocker les paramètres en temps réel de la consommation de ses clients et de disposer d'informations sur leurs besoins.
Il s'agit de la première implantation d'un tel projet sur le marché indien.
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La solution doit lui permettre de stocker les paramètres en temps réel de la consommation de ses clients et de disposer d'informations sur leurs besoins.
Il s'agit de la première implantation d'un tel projet sur le marché indien.
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