Nokia: un accord avec Telefonica au Royaume-Uni
Actualité publiée le 16/01/19 14:25
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(CercleFinance.com) - Nokia annonce avoir été sélectionné par Telefonica pour l'équipement d'un centre de services au Royaume-Uni, qui surveillera l'expérience vécue par les clients en temps réel.
Cette plate-forme s'appuiera sur de nombreuses techniques d'automatisation, telles que l'intelligence artificielle et l'apprentissage automatique, précise le groupe finlandais.
Telefonica compte 32 millions de clients au Royaume-Uni.
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Cette plate-forme s'appuiera sur de nombreuses techniques d'automatisation, telles que l'intelligence artificielle et l'apprentissage automatique, précise le groupe finlandais.
Telefonica compte 32 millions de clients au Royaume-Uni.
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