Veolia Environnement: contrat dans l'eau en Essonne.
Actualité publiée le 13/06/13 11:25
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(CercleFinance.com) - La Communauté d'agglomération Sénart Val de Seine a choisi de confier à Veolia Eau la gestion des réseaux de distribution d'eau et la gestion clientèle de sa principale ville, Draveil (28.500 habitants - 7.025 abonnés).
D'un montant total cumulé de plus de 20 millions d'euros sur 10 ans, ce contrat, jusqu'ici délégué à un autre opérateur privé, permet à Veolia Eau de s'implanter dans une nouvelle commune de l'Essonne.
Les engagements de Veolia Eau sont une augmentation durable du rendement de réseau de canalisations, une amélioration de la satisfaction des clients via des indicateurs qui vont garantir le respect de délais réduits pour chaque type de demandes (réponse aux courriers, interventions techniques, respect des horaires de rendez-vous...), un prix de l'eau bien maîtrisé.
Veolia Eau s'est également engagée à obtenir la certification environnementale du service.
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D'un montant total cumulé de plus de 20 millions d'euros sur 10 ans, ce contrat, jusqu'ici délégué à un autre opérateur privé, permet à Veolia Eau de s'implanter dans une nouvelle commune de l'Essonne.
Les engagements de Veolia Eau sont une augmentation durable du rendement de réseau de canalisations, une amélioration de la satisfaction des clients via des indicateurs qui vont garantir le respect de délais réduits pour chaque type de demandes (réponse aux courriers, interventions techniques, respect des horaires de rendez-vous...), un prix de l'eau bien maîtrisé.
Veolia Eau s'est également engagée à obtenir la certification environnementale du service.
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