Veolia Environnement: nouvelle vision pour l'eau en France.
Actualité publiée le 11/05/12 09:21
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(CercleFinance.com) - Veolia Environnement a décidé de revisiter le modèle d'organisation de ses activités eau en France, notamment par l'adoption d'une nouvelle approche métier.
Veolia Eau - qui dit faire de la qualité de service une priorité et refuser une approche 'low cost' - explique vouloir mettre en oeuvre une vision conjuguant trois fondamentaux, baptisée 'SVR'.
Ces trois lettres désignent le service ('plus de performance en maîtrisant les coûts'), la valorisation ('tirer parti de toutes les ressources de l'eau') et la responsabilité ('participer aux grands équilibres sociétaux').
'Nos solutions SVR sont totalement opérationnelles et nous permettent d'allier performance, gestion responsable et maîtrise des coûts', explique Jean-Michel Herrewyn, le directeur général de Veolia Eau.
Veolia rappelle que le prix d'un service public est défini en fonction des investissements réalisés et à venir, de la complexité du service et de la multiplicité des prestations.
Selon le groupe de services à l'environnement, la marge de l'opérateur varie tout au long de la durée des contrats. Plus faible au début du contrat, elle s'accroît au fil des années.
En 2011, Veolia Eau a renouvelé 238 contrats de délégation de service public pour un chiffre d'affaires cumulé de plus d'un milliard d'euros.
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Veolia Eau - qui dit faire de la qualité de service une priorité et refuser une approche 'low cost' - explique vouloir mettre en oeuvre une vision conjuguant trois fondamentaux, baptisée 'SVR'.
Ces trois lettres désignent le service ('plus de performance en maîtrisant les coûts'), la valorisation ('tirer parti de toutes les ressources de l'eau') et la responsabilité ('participer aux grands équilibres sociétaux').
'Nos solutions SVR sont totalement opérationnelles et nous permettent d'allier performance, gestion responsable et maîtrise des coûts', explique Jean-Michel Herrewyn, le directeur général de Veolia Eau.
Veolia rappelle que le prix d'un service public est défini en fonction des investissements réalisés et à venir, de la complexité du service et de la multiplicité des prestations.
Selon le groupe de services à l'environnement, la marge de l'opérateur varie tout au long de la durée des contrats. Plus faible au début du contrat, elle s'accroît au fil des années.
En 2011, Veolia Eau a renouvelé 238 contrats de délégation de service public pour un chiffre d'affaires cumulé de plus d'un milliard d'euros.
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