Cegedim Relationship Management et Model N ont annoncé aujourd'hui qu'elles proposeront ensemble une puissante solution intégrée de gestion de la relation client et de gestion des revenus pour les laboratoires pharmaceutiques. La solution sera initialement proposée dans les 27 États membres de l'Union européenne, en Russie, en Turquie et en Amérique du Nord.
Offrir de la visibilité et des capacités d'audit à travers l'entreprise
L’industrie biopharmaceutique a besoin de gérer et de partager une vision unique de la gestion de la relation client et des revenus à travers de multiples départements et zones géographiques, afin d'optimiser l'efficacité des ventes. Ce partenariat répond à ce besoin en unissant Cegedim Relationship Management, qui aide les équipes commerciales à améliorer les interactions avec les clients et les relations avec les parties prenantes, et Model N Revenue Management, qui intègre des processus essentiels de tarification, de contrats, de remises et d'incitations, pour aider les entreprises à gérer l'ensemble du cycle commercial allant du contact à l'encaissement, en passant par le contrat, par le biais de multiples canaux pour tous les clients et prospects.
Grâce à ce partenariat, l'offre combinée de Cegedim Relationship Management et Model N intègre les processus habituellement distincts de la gestion des clients, de la conclusion de marchés, de l'analyse des performances et des accords financiers. Elle procure une offre complète de gestion des clients et des revenus, et permet ainsi d'avoir des informations consolidées et instantanés afin d’optimiser les interactions.
« Nous sommes ravis de collaborer avec Model N sur cette solution innovante », a déclaré Laurent Labrune, directeur général de Cegedim Relationship Management. « À travers notre Programme de partenaires, nous permettons à nos clients de disposer de solutions complètes leur permettant de gérer leur entreprise de manière plus efficace. Avec Model N, nos clients bénéficieront d'une meilleure visibilité et d'un contrôle renforcé dans leur gestion des revenus. »
« Ce partenariat permettra à nos clients de répondre à un vrai besoin » », a déclaré Zack Rinat, directeur général et cofondateur de Model N. « En s'appuyant sur des solutions éprouvées pour la gestion de leur relation client et de leurs revenus, les sociétés peuvent optimiser leur retour sur investissement. Nous avons choisi Cegedim Relationship Management comme partenaire car c'est une société innovante et visionnaire qui dispose d'une expérience et d'une expertise solides dans le secteur biopharmaceutique. Nous pensons qu'il s'agit du meilleur partenariat possible pour nos clients.»
| À propos de Cegedim Relationship Management : | Cegedim Relationship Management est le leader mondial du CRM (Customer Relationship Management) pour l'industrie pharmaceutique et des sciences de la vie. En proposant des solutions spécifiques et adaptées aux différentes régions, Cegedim Relationship Management permet aux entreprises de la santé et à plus de 200 000 utilisateurs dans le monde, de réussir leurs projets de gestion de la relation client. L'offre innovante de Cegedim Relationship Management comprend également des solutions dans les domaines de la vente, du marketing et de conformité réglementaires dans plus de 80 pays. Cegedim Relationship Management est une entité du Groupe français Cegedim. Pour en savoir plus, consultez le site . | |
| À propos de Cegedim : | Fondée en 1969, Cegedim est une entreprise mondiale de technologies et de services spécialisée dans le domaine de la santé. Cegedim propose des prestations de services, des outils technologiques, des logiciels spécialisés, des services de gestion de flux de données et des bases de données. Ses offres s'adressent notamment aux industries de santé, laboratoires pharmaceutiques, professionnels de santé et compagnies d'assurance. Leader mondial du CRM pharmaceutique, Cegedim est également un des premiers fournisseurs de données stratégiques consacrées à la santé. Cegedim compte 8 500 collaborateurs dans plus de 80 pays et a réalisé un chiffre d’affaires de 926 millions d’euros en 2010. Cegedim SA est cotée à la bourse de Paris (EURONEXT : CGM). Pour en savoir plus, consultez le site | |
| À propos de Model N: | Model N est le leader des solutions de gestion des revenus et propose une suite intégrée d'applications pour l'analyse, la tarification, les contrats, la conformité et les accords optimisés des secteurs des sciences de la vie et de la haute technologie. En permettant la création d'un processus transparent de bout en bout, depuis la définition du prix jusqu'aux paiements et aux analyses, l'approche intégrée exclusive de Model N élimine les pertes de revenus et offre la visibilité et le contrôle nécessaires pour éviter les risques de non-conformité aux règlementations gouvernementales en matière de rapports, telles que la loi Sarbanes-Oxley, et aux exigences gouvernementales régissant les tarifs. Model N compte parmi ses clients : Atmel Corp. ; Boston Scientific Corp. ; Bristol-Myers Squibb Company ; Cypress Semiconductor ; Medtronic, Inc. ; Microchip Technology Inc. ; Ortho-Clinical Diagnostics, une société Johnson & Johnson ; Pfizer, Inc. et STMicroelectronics. Le siège mondial de Model N se trouve à Redwood Shores, en Californie. www.modeln.com. |
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