(CercleFinance.com) - Crédit Agricole Private Equity (CAPE) annonce une levée de fonds de 1,5 million d'euros auprès de lui par viavoo, société qui conçoit, développe et commercialise une gamme de solutions logicielles d'analyse des interactions client et de Social CRM.

Editée en mode SaaS, la suite logicielle viavoo Smarter Feedbacks s'adresse aux entreprises ayant une finalité commerciale B2C et ayant des interactions avec leurs clients en mode multi-canal.

viavoo compte une quinzaine de salariés et une vingtaine de clients sur tous les secteurs du BtoC (Cdiscount.com, Voyages-SNCF.com, Vente-Privee.com, Bouygues Telecom, Nivea, Europcar, ...).

Fort de cette augmentation de capital, viavoo entend soutenir sa croissance en intensifiant sa présence commerciale en France et en Europe, développer sa plateforme en langue anglaise et enrichir l'offre logicielle en proposant de nouveaux modules ou fonctionnalités.

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