Cegedim: partenariat stratégique avec Vocalcom.

(CercleFinance.com) - Cegedim Outsourcing, filiale de Cegedim spécialisée dans les métiers de l'infrastructure IT et en Business Process Outsourcing, annonce un partenariat stratégique avec Vocalcom, éditeur de logiciels dédiés aux centres de relation client et à la transformation digitale.

Ce partenariat porte sur le déploiement et l'intégration de solutions destinées à l'amélioration de l'expérience client des entreprises et plus particulièrement celles manipulant des données sensibles (assurance, mutuelle, prévoyance, banque et secteur public).

Les clients pourront ainsi accéder à une offre omnicanal 100% française associant technologie de pointe, service d'intégration et hébergement hautement sécurisé (norme HDS), indique Cegedim Outsourcing.

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