Que faire dans ce cas. J'ai été trompé par un manque d'information

J'ai fermé mon pea en 2024 pour récupérer une perte ,,,alors que je pensais celle reportable sur 10 ans. Sur mes plus values de mon compte titres.

Hors il n'en n'est rien,,,,cette perte dégagée lors de la fermeture n'est pas déductible.

Le ""responsable"" du moment ,, de mon compte à la BNP Champs ELYSEES

ne m'a pas informé,,, de la non récupération de cette perte, sur mon compte titres

Que peut on faire