(Agefi-Dow Jones)--Le distributeur Carrefour a annoncé dimanche rejoindre l'outil de Google, filiale du groupe américain de technologie Alphabet, pour le commerce en ligne assisté par l'intelligence artificielle (IA) agentique.

Dans un communiqué, Carrefour a indiqué rejoindre l'Universal Commerce Protocol (UCP) de Google, un outil technologique ouvert dédié au commerce agentique, permettant aux agents IA et aux systèmes des distributeurs de communiquer "de manière fluide et transparente". L'IA agentique désigne un système d'intelligence artificielle capable de prendre des décisions de manière autonome.

Grâce à l'UCP de Google, Carrefour anticipe "une redéfinition des interactions avec ses clients, en ouvrant la voie à de nouvelles modalités, comme l'achat direct depuis les outils IA de Google". "Nous souhaitons proposer à nos clients des parcours d'achat encore plus fluides, directement intégrés dans Google Search et l'application Gemini, dès que ces fonctionnalités seront déployées", a commenté Emmanuel Grenier, le directeur de la transformation digitale du distributeur, cité dans le communiqué.

Carrefour intègre déjà l'IA de Google au sein de sa propre application, avec l'agent "Hopla+", qui aide les clients du distributeur à créer des paniers d'achat.

Agefi-Dow Jones The financial newswire