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(ABC Bourse) - Vusion a annoncé que Marks & Spencer allait déployer sa plateforme de magasin connecté dans plusieurs nouveaux magasins M&S, avec la possibilité d’étendre ensuite ce dispositif à d’autres points de vente. Le groupe français présente ce projet comme s’inscrivant dans la continuité des investissements de Marks & Spencer visant à moderniser ses opérations en magasin et à améliorer l’expérience des clients et des collaborateurs.
Le déploiement repose sur EdgeSense™, une plateforme de rails intelligents de Vusion, bâtie sur une infrastructure numérique compatible Bluetooth. Selon l’entreprise, cet ensemble doit permettre de mieux relier les systèmes du magasin, l’information produit et l’activité des équipes sur l’ensemble de la surface de vente.
Dans un premier temps, les usages annoncés se concentrent sur des améliorations opérationnelles: une gestion plus efficace de l’information produit et une localisation plus rapide des articles par les collaborateurs, via des fonctionnalités de géolocalisation telles que des étiquettes clignotantes. Vusion mentionne également la simplification des प्रक्रessus de réassort et de l’exécution en rayon.
Au-delà de ces premiers cas d’usage, Vusion indique que cette infrastructure doit servir de socle numérique, « susceptible d’accueillir, à terme, de nouvelles innovations en magasin ».
Roy Horgan, CEO UK & Ireland chez Vusion, déclare: « Nous sommes ravis d'accompagner Marks & Spencer, qui continue d'investir dans son réseau de magasins et dans l'expérience de ses collaborateurs. Notre plateforme Vusion a été conçue pour aider les enseignes à améliorer leur exécution opérationnelle, tout en leur offrant l'infrastructure nécessaire pour soutenir leurs innovations futures. »
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