(ABC Bourse) - SS&C Technologies Holdings, Inc. (Nasdaq : SSNC) a présenté une suite de solutions de nouvelle génération centrées sur l’IA lors de sa conférence annuelle SS&C Deliver 2026, avec l’objectif d’« optimiser les flux de travail des entreprises » dans les services financiers et les soins de santé.
Plus de 1 100 dirigeants des secteurs des services financiers et des soins de santé se sont réunis à Orlando, en Floride, pour découvrir ces nouveautés, articulées autour d’un socle technologique couvrant la gestion de patrimoine, l’épargne retraite, les investissements alternatifs et la gestion d’actifs, et reposant sur la plateforme de gouvernance SS&C AI Gateway.
Une architecture IA gouvernée autour de SS&C AI Gateway et WorkHQ
Le socle technologique présenté s’appuie sur la plateforme de gouvernance SS&C AI Gateway. SS&C WorkHQ, décrite comme la « plateforme d'orchestration agentique primée de l'entreprise », vise à assurer l’interopérabilité entre les solutions.
« L'IA agentique met les entreprises au défi. La technologie évolue vite, les enjeux de gouvernance sont élevés, et les organisations n'en tirent profit que lorsque la technologie peut être intégrée efficacement à leurs flux de travail existants », déclare Bill Stone, président du conseil et CEO, SS&C Technologies. « Nous avons mis en place AI Gateway et WorkHQ afin qu'un ensemble croissant de nos capacités d'IA soit déployé sur une base gouvernée et orchestrée. Cette base permet à nos clients de monter en charge avec des outils d'IA spécialement conçus et déjà optimisés. »
La conférence a commencé avec SS&C sonnant la cloche d'ouverture du Nasdaq aux côtés d'Adena Friedman, présidente et CEO du Nasdaq. La deuxième journée s’est ouverte sur un échange entre Bill Stone et David Booth, président du conseil de Dimensional Fund Advisors, autour des leçons tirées de la création de leurs entreprises, de l’évolution des services financiers et des perspectives à venir. David Booth a aussi partagé des enseignements de son livre Stay Calm: Learn to Embrace Uncertainty in Investing and Life (Authors Equity, 2026).
Nouvelles fonctions IA : Black Diamond, retraite, alternatifs, distribution et gestion de portefeuille
Parmi les améliorations dévoilées, SS&C a présenté Black Diamond AI, une série d’améliorations basées sur l’intelligence artificielle pour SS&C Black Diamond® Wealth Solutions. L’ensemble combine « une assistance IA sur plateforme, des informations contextuelles, des requêtes de données en langage naturel et des expériences d'IA connectées » afin d’aider les conseillers et les équipes opérationnelles à « réduire le travail manuel, à accéder aux informations pertinentes et à agir plus efficacement ».
SS&C a aussi annoncé ConnectIQ, une plateforme d’engagement des conseillers alimentée par l’IA pour le marché de la retraite. Elle consolide des données provenant de sources multiples et s’appuie sur l’analyse prédictive pour fournir des informations exploitables et identifier des opportunités de sensibilisation personnalisée. ConnectIQ vise à permettre aux conseillers en retraite de s’engager « à grande échelle », de suivre les interactions et de fournir des conseils plus pertinents via une expérience unique et intégrée, afin d’« améliorer la rétention et les résultats des clients ».
Dans l’administration de fonds alternatifs, SS&C a détaillé SS&C Insight AI, une série d’améliorations compatibles avec l’IA pour la suite SS&C GlobeOp. Selon l’entreprise, ces capacités permettent « une NAV et des processus d'examen d'allocation plus robustes avec l'examen des données assisté par l'IA ». SS&C a également cité Sales Prep, un outil de prospection et de gestion de la relation client basé sur l’IA destiné aux équipes de distribution de gestion d’actifs.
Enfin, l’entreprise a mis en avant un assistant de gestion de portefeuille basé sur l'IA intégré à Genesis, conçu pour aider les équipes d’investissement à identifier des opportunités, accéder à des informations sur le portefeuille et initier des flux de travail en langage naturel. SS&C indique qu’avec ces améliorations, Genesis « transforme l'IA en résultats exploitables avancés pour gagner du temps et réduire les erreurs pour les équipes d'investissement ».
The Blueprint: Customer Zero, une docusérie sur l’adoption interne de l’IA agentique
SS&C a dévoilé une docusérie en six volets, The Blueprint: Customer Zero, présentée comme un aperçu en coulisses de la manière dont le groupe a mené « la même transformation agentique » que celle proposée à ses clients. La série explique comment SS&C a adopté l’IA agentique et couvre « le pari stratégique, la conception opérationnelle, la gouvernance, la technologie, les personnes et la valeur réalisée ».
Les quatre premiers épisodes sont lancés cette semaine. Les deux derniers, The People et The Value, doivent sortir à la fin du mois d’octobre. La série est hébergée sur customerzero.blueprism.com.
SS&C indique continuer de se concentrer sur des solutions technologiques et de services basées sur l’IA, dédiées aux services financiers et aux industries de la santé, et renvoie vers ssctech.com pour plus d’informations.
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