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(ABC Bourse) - Wolters Kluwer Tax & Accounting a annoncé l’intégration de plusieurs nouvelles fonctionnalités d’intelligence artificielle dans Genya, sa suite cloud destinée aux professionnels italiens de la fiscalité et de la comptabilité. Parmi ces nouveautés figurent une nouvelle expérience de chat et un module automatisé de rapprochement des relevés bancaires.
Selon le groupe, ces fonctionnalités sont alimentées par Expert AI et visent à s’insérer directement dans les flux de travail quotidiens des cabinets, avec l’objectif affiché de faciliter l’accès aux informations et de réduire le nombre d’étapes opérationnelles.
Une interface conversationnelle et un rapprochement bancaire automatisé
La nouvelle interface conversationnelle de Genya, basée sur Expert AI, doit permettre aux professionnels d’interroger des données, des informations et des connaissances en langage naturel, tout en obtenant des clarifications, des analyses et un support contextualisé au sein de leur environnement de travail.
Wolters Kluwer a également présenté Genya Bank Statement Reconciliation, un module également propulsé par Expert AI. D’après l’éditeur, l’outil interprète automatiquement les transactions bancaires et les informations associées, notamment les clients, les fournisseurs, les montants, les factures et les dates d’échéance, puis propose des rapprochements potentiels.
« Artificial intelligence becomes truly useful when it fades into the background as technology and integrates naturally into the way professionals work », a déclaré Sergio Liscia, Vice President & General Manager, Wolters Kluwer Tax & Accounting Europe Region South (citation traduite: « L’intelligence artificielle devient vraiment utile lorsqu’elle s’efface en tant que technologie et s’intègre naturellement à la manière dont les professionnels travaillent »). Le dirigeant ajoute que, avec Genya Expert AI, le groupe entend faciliter l’accès aux informations du cabinet tout « en gardant le professionnel au centre du processus décisionnel ».
Un déploiement qui s’inscrit dans la stratégie « Expert AI »
Wolters Kluwer rattache ce lancement à sa stratégie mondiale Expert AI et précise que ces nouvelles capacités prolongent le travail engagé avec Genya Dichiarativi Expert AI, lancé en mars 2026. Ce module permet d’interroger en langage naturel des orientations ministérielles lors de la réalisation de déclarations fiscales, en s’appuyant « exclusivement » sur des sources officielles autorisées, selon le communiqué.
Au cours de ses 60 premiers jours, Genya Dichiarativi Expert AI a été utilisé par environ 2.500 cabinets professionnels et a généré près de 50.000 questions, d’après Wolters Kluwer.
Le groupe indique que sa stratégie Expert AI s’appuie sur plus d’une décennie d’investissements et d’innovation en intelligence artificielle, combinant des capacités génératives, agentiques et spécifiques à certains domaines. Wolters Kluwer précise par ailleurs que la responsabilité et le jugement final demeurent du ressort du professionnel, conformément à ses principes d’IA responsable.
Wolters Kluwer a par ailleurs rapporté un chiffre d’affaires annuel 2025 de 6,1 milliards d’euros et indique employer environ 21.100 personnes dans le monde.
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