PARIS (Agefi-Dow Jones)--La Commission européenne a ouvert une enquête sur les pratiques de Meta Platforms concernant l'accès des fournisseurs d'outils d'intelligence artificielle (AI) à son réseau social Whatsapp, qui pourraient selon elle enfreindre les règles européennes en matière de concurrence.

La nouvelle politique du groupe technologique américain, annoncée en octobre, interdit à ces fournisseurs d'utiliser un outil permettant aux entreprises de communiquer avec les clients via Whatsapp, dans le cas où l'IA est le principal service qu'ils proposent, a expliqué jeudi la Commission dans un communiqué.

Cette politique pourrait constituer un abus de position dominante en empêchant des fournisseurs tiers d'outils d'IA de proposer leurs services via Whatsapp, pendant que le propre service d'IA de Meta resterait accessible aux utilisateurs sur la plateforme, a ajouté la Commission.

L'enquête de Bruxelles couvrira l'Espace économique européen à l'exception de l'Italie, où l'autorité de la concurrence a ouvert sa propre procédure.

Agefi-Dow Jones The financial newswire