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(ABC Bourse) - Orange indique faire évoluer ses pratiques de protection des données personnelles en laissant le choix à ses destinataires concernant l’utilisation des pixels de suivi dans les e-mails envoyés par le groupe, afin de respecter les recommandations de la CNIL.
Selon Orange, ces pixels de suivi sont utilisés pour mesurer les performances et la délivrabilité des communications par e-mail, maintenir la qualité des listes de diffusion, mieux comprendre l’engagement vis-à-vis des contenus, ainsi qu’adapter le contenu, la fréquence et la pertinence des communications.
Les destinataires qui ne souhaitent plus faire l’objet de ce suivi peuvent désactiver cette fonctionnalité via un lien de gestion des préférences. Orange précise que ce choix n’aura « aucune incidence » sur la réception des communications: les abonnés aux listes de diffusion continueront à recevoir les e-mails. À l’inverse, si le destinataire n’utilise pas ce lien, le suivi des ouvertures « restera actif », dans le respect de la réglementation applicable, selon le groupe. Orange ajoute qu’il sera possible de modifier ce choix à tout moment via un lien présent en bas des prochaines campagnes d’e-mailing.
Orange rappelle par ailleurs être un opérateur mondial de télécommunications et indiquer, à fin 2025, connecter 340 millions de clients (incluant MasOrange) dans 26 pays. Le groupe mentionne un chiffre d’affaires de 40,4 milliards d’euros.
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